拼多多虚假宣传案

案件事实

2023年5月，消费者张某在拼多多平台购买某美容工作室推广的'紧致淡纹精华液'，该商品页面宣称'临床实验证明可淡化法令纹，功效媲美医美'，并标注'买一赠一'活动。张某支付1200元后收货，发现产品仅是普通护肤品，且无任何医学认证。多次联系客服未果，遂向平台投诉。平台调查后仅以'非本人售假'为由关闭店铺，未对商品页面进行整改。张某认为平台作为审核方存在重大过失，向法院起诉。审理过程中，平台辩称已尽审核义务，但法院认为其未对宣传内容的真实性进行实质性审查，判决平台承担连带责任。

审理过程

法院认为平台未履行《电子商务法》规定的审核义务，且通过算法推荐强化虚假宣传效果。

判决结果

支持全部诉请，判决平台赔偿三倍货款及维权费用共计3800元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

明确平台对商品宣传内容的审核职责，警示算法推荐需兼顾商业利益与消费者权益保护。