跨境电商算法定价争议案

案件事实

2023年10月，消费者张某在Amazon中国站购买某款智能手表（单价3000元）时，发现其支付金额比新用户高出500元。经排查，张某曾在该平台多次购买电子产品，而首次购买时该商品显示价格为2500元。张某提供多笔订单记录及第三方价格监测平台数据，证明同一商品存在价格差异。平台解释称价格变动系因库存成本变化，但未能提供算法透明机制证明。张某主张平台通过算法识别老用户实施差别定价，违反《电子商务法》相关规定。案件涉及跨境平台价格策略与消费者知情权的冲突。

审理过程

法院要求平台提供算法决策依据，认定存在针对性定价行为。

判决结果

支持消费者主张，判令平台退还差价并整改算法系统。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第17条

案件意义

首次明确跨境电商平台算法定价需符合公平交易原则，推动行业算法透明化改革。