直播带货翻新耳机侵权案

案件事实

2023年7月，消费者张先生在京东直播平台购买某网红推荐的无线耳机，价格1200元。收货后发现耳机为翻新机，存在严重的漏电安全隐患。他申请售后遭以'商品已拆封'为由拒绝，平台也未下架该商品。经核实，该商家使用'全新正品'等虚假宣传用语，且在直播间展示的检测报告为伪造。平台虽收到多次投诉，但仅对个别商品进行下架处理，未对侵权商品采取有效措施。该商家累计售出3200台耳机，涉及消费者达400余人。

审理过程

平台未能及时识别并下架侵权商品，消费者申请调解未果后起诉

判决结果

法院支持消费者退货退款及赔偿诉求，平台承担30%赔偿责任

涉及法律

《民法典》合同编、《产品质量法》第40条

案件意义

揭示直播带货中平台对商家行为监管的漏洞