无证保健品销售案

案件事实

2023年8月，消费者张先生在抖音直播间购买某第三方商家售卖的'草本降压丸'，商品页面显示具有国家保健品认证。支付3600元后收到商品，经检测该产品无任何生产许可证号。平台虽提示'本店铺为入驻商家'，但无法提供该商家的营业执照或食品经营许可。张先生发现平台在审核过程中未核实资质，且直播间的商品宣传存在夸大疗效表述。多次联系平台要求处理，对方仅以'直播带货特殊性'为由拒绝介入。案件暴露出平台对入驻商家资质审查流于形式，导致消费者购买到假劣保健品。

审理过程

市场监管局调查发现平台入驻审核材料造假，平台未履行《网络交易监督管理办法》第15条义务

判决结果

支持消费者3600元退款及三倍赔偿10800元，平台承担连带责任

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》第49条

案件意义

确立平台对入驻商家资质审查的实质性标准