案件名称：电饭煲质量纠纷

案件事实

2023年6月，消费者李某在京东平台某电器店铺购买了一款价值2999元的智能电饭煲，使用半年后发现内胆涂层脱落且加热不均匀。联系商家后，商家以商品已拆封为由拒绝退货，仅提供维修服务。李某通过京东客服申请售后，商家却以维修需收取300元费用为由推诿。李某自行联系第三方检测机构，证实产品存在质量问题且超出保修期。然而商家仍坚持要求其承担检测费和维修费，甚至威胁投诉将影响信用。李某在平台介入后，依据《产品质量法》第40条和《消费者权益保护法》第55条，要求商家承担退换货责任。

审理过程

平台依据《网络交易监督管理办法》第15条要求商家提供检测报告，商家未能举证证明商品合格。

判决结果

支持消费者退货退款，判决商家承担检测费及退货运费共计450元。

涉及法律

《产品质量法》第40条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

强调商家需对商品质量问题承担举证责任，消费者有权单方主张退换货权利。