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拼多多无资质商家售假案

案件事实

2023年10月,消费者张某在拼多多平台某店铺购买‘进口婴儿有机奶粉’(单价498元,共3罐),该店铺未公示营业执照及食品经营许可证。收货后检测发现奶粉为国产普通奶粉,且包装存在伪造防伪标识。张某向平台投诉,客服仅建议联系商家。经市场监管部门调查,该店铺实际为个人注册的无证经营主体,平台未核实其资质便允许入驻。案件涉及虚假宣传及商家资质审核漏洞,张某主张平台未尽审核义务导致其误购。平台辩称‘已尽合理审查’,但无法提供商家资质核验记录。

审理过程

法院依据《产品质量法》及《网络交易监督管理办法》判定平台审核责任。

判决结果

判决平台承担连带责任,退还货款1494元并赔偿500元,驳回其他诉求。

涉及法律

《产品质量法》、《网络交易监督管理办法》

案件意义

强化平台对入驻商家资质的实质性审查义务,遏制虚假资质乱象。

分类:平台责任年份:2023返回案例库 →