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闲鱼二手家电欺诈案

案件事实

2023年7月,消费者李某在闲鱼平台浏览二手商品时,发现某卖家发布价值8500元的进口空气净化器。该卖家未展示营业执照,但平台未进行资质审核就允许其入驻。李某通过平台与卖家达成交易,支付全款后收到商品,但检测发现设备存在严重故障,且与描述的"全新未使用"严重不符。李某要求平台介入维权,平台以"平台仅提供交易平台"为由拒绝承担连带责任。该卖家在交易过程中使用虚假认证信息,平台未及时发现并下架。经调查发现该卖家实际为个人,且近三年存在多次违规记录。案件涉及平台审核机制失效及消费者维权难度问题。

审理过程

消费者提交证据后,平台启动内部核查,确认卖家资质缺失,但未及时采取措施。法院组织双方进行三次调解未果。

判决结果

判决平台因审核不严需承担30%赔偿责任,支持部分诉讼请求。

涉及法律

《网络交易监督管理办法》第15条、《民法典》合同编第509条

案件意义

强化平台对二手交易商家的资质审查义务,建立更严格的入驻机制。

分类:平台责任年份:2023返回案例库 →