拼多多美妆代购售假案

案件事实

2023年3月，消费者李某在拼多多平台某店铺购买进口美妆套装，支付金额1200元。该店铺注册名为‘时尚代购小刘’，但未公示化妆品注册证号及生产批号。李某收货后发现产品包装无中文标识，经专业机构检测确认为三无假货。多次联系商家要求退货退款，但商家以‘已拆封’为由拒绝。李某向平台投诉，平台仅要求商家提供授权书，未核实真实性。5月，李某申请平台介入，平台以‘商家未违规’为由拒绝处理，导致其损失正品差价及维权成本。案件涉及跨境电商代购资质缺失、平台审核流于形式问题。

审理过程

法院审理认为平台未履行资质审核义务，且对商家售假行为存在监管失职。平台提交的审核记录显示仅核对了营业执照，未查验商品备案信息。

判决结果

判决平台承担连带赔偿责任，支持李某三倍赔偿请求，共赔付3600元并承担诉讼费用。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

明确平台对入驻商家的资质审核标准，强化平台对跨境商品的监管义务。