虚假促销案

案件事实

2023年11月，消费者陈先生在京东平台购买某品牌空气净化器，商家宣称'双十一期间买一送一'，实际赠送的滤芯需额外支付499元。商品详情页未标注赠品需付费，且该促销信息在京东首页被重点推荐。陈先生申请退货时，平台以'促销活动已结束'为由拒绝。后经媒体曝光，发现该商家在2023年9月至12月期间多次使用类似虚假宣传手段，而京东未履行广告审核义务。平台在推广该商品时未核实促销内容真实性，导致消费者陷入认知误区。本案引发大量同类投诉，涉及3000余件虚假促销商品。

审理过程

市场监管部门对京东平台进行突击检查，确认其存在未履行广告审查职责的情形。

判决结果

法院支持陈先生退货运费及三倍赔偿主张，判决京东平台承担连带责任，赔偿3600元。

涉及法律

《广告法》第28条、《民法典》合同编第509条

案件意义

强化平台对促销内容的实质审查义务，维护电商平台促销活动的公平性。