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法律案例库

共收录 1,000 篇案例与实务文章,覆盖人身伤害、劳动仲裁、婚姻家事、房产买卖、商标、电商、职务犯罪、诈骗等 8 个专题。

假货欺诈电商交易· 2023年

张某诉某数码专营店高仿耳机案

2023年7月,张某在京东平台某数码专营店购买价值2999元的'AirPods Pro'无线耳机,收货后发现产品外观与正品高度相似,但充电盒内部刻字为'AirPods Pro 2022'。张某通过专业检测机构鉴定,确认该产品为某小作坊生产的高仿品,使用劣质电池导致设备过热损坏。商家声称'超A正品'并拒绝退货,声称产品与正品存在工艺差异。张某在商品开箱视频中发现充电盒侧面有明显色差,且包装盒上的防伪

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假货欺诈电商交易· 2023年

汪某诉某美妆旗舰店山寨面膜案

2023年4月,汪某在拼多多平台浏览时发现某店铺名为'巴黎黛丝旗舰店',其商品页面标注为法国进口高端护肤品牌'P&DS'的面膜。店铺通过虚假店铺装修和伪造品牌授权文件,将山寨产品包装成正品。汪某下单购买了价值1080元的2盒面膜,收货后发现产品包装与正品存在明显差异,使用后皮肤过敏。汪某通过比对产品序列号发现该品牌官网无相关记录,遂向平台发起投诉。商家以'海外代购'为由拒绝退货,声称商品来源合法。

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假货欺诈电商交易· 2023年

拼多多山寨手表侵权案

2023年11月,消费者张某在拼多多某店铺购买价值680元的‘浪琴表’,收货后发现其外观与正品高度相似但表盘刻字模糊,且无任何防伪标识。该店铺名称为‘浪琴官方专卖店’,盾牌标志与正品相同,但实际注册主体为某服饰公司。经品牌方鉴定,商品为仿冒品,且店铺使用‘浪琴’注册商标相近的‘朗琴’作为商品标题,刻意混淆消费者认知。张某通过平台投诉后,商家以‘特殊款式’为由拒绝退货,称所有商品均为正品。平台调查发

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假货欺诈电商交易· 2023年

京东虚假旗舰店售假案

2023年8月,消费者王某在京东平台‘华为官方旗舰店’购买价值899元的Mate50手机,收货后发现屏幕有明显划痕且系统非官方版本。经核实,该店铺实际由某个人注册经营,无任何授权资质。平台数据显示该店铺自2022年起频繁变更名称,曾用‘华为专营店’‘华为京东自营店’等名称吸引流量。王某发现店铺运营者与华为毫无关联,且商品详情页使用品牌商标及正品标识。该店铺在2023年6月曾因假货被投诉但未被处罚,

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假货欺诈电商交易· 2023年

某美妆品牌真假混销案

2023年5月,消费者李某在淘宝平台某店铺购买价值1200元的雅诗兰黛小棕瓶。该店铺首页展示大量买家好评,评论区配有正品开箱视频及品牌官方授权标识。李某下单后,店铺客服以‘海外直邮’为由未提供发票,仅通过微信发送产品图片。收货后经专业机构检测,发现产品为某品牌仿制品,且包装无防伪码。李某通过平台介入维权时,发现该店铺实际为第三方授权店铺,但未明确告知产品为试用装及存在混销情形。经平台调查,该店铺存

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假货欺诈电商交易· 2023年

直播间山寨服饰欺诈案

2023年9月,消费者张先生通过抖音直播间购买价值7800元的'某牌'男士夹克,该商品包装印有与知名品牌相似的LOGO和品牌名称。直播中主播多次强调'官方正品''专柜同款',并展示产品吊牌。收货后张先生发现该夹克面料粗糙、做工低劣,经品牌方鉴定为仿冒商品。平台虽在商品页面展示'品牌官方授权'标识,但未提供有效授权文件。张先生主张主播通过近似名称和包装误导消费者,且平台未履行主体审核义务。案件审理中

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假货欺诈电商交易· 2023年

拼多多虚假旗舰店侵权案

2023年6月,消费者李先生在拼多多平台'某品牌官方旗舰店'购买了价值4200元的无线耳机。该店铺页面显示'品牌授权书'和'官方自营'标识,且有直播带货功能。收货后李先生发现产品外观与正品存在明显差异,通过商标查询发现该店铺未在商标局备案,且品牌方明确未授权该店铺经营。平台在接到投诉后仅要求商家提供授权文件,未进行实质性核查。李先生主张店铺通过伪造授权文件和品牌标识进行欺诈,导致其在直播中误信虚假

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假货欺诈电商交易· 2023年

美妆产品真假掺卖案

2023年3月,消费者王女士在淘宝平台某美妆店铺购买了价值1200元的某国际大牌口红套装。该店铺主页展示大量买家晒单,宣称'正品保障''专柜同款',并附有产品证书照片。王女士下单后等待两周,收到包裹时发现口红包装粗糙、质地与正品差异明显。经专业鉴定,整套口红均为假货。然而在联系客服要求退货时,商家却以'已拆封无法退换'为由拒绝,声称所有评论均为真实买家反馈。王女士调取店铺历史订单发现,该店铺频繁出

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假货欺诈电商交易· 2023年

2023杭网高仿奢侈品案-假冒品牌溯源

2023年7月,李某在跨境电商平台Etsy购买标称'Gucci'的皮带,支付1380元。收货后通过扫描商品防伪码发现该编码在官网无法查询,且商品材质与正品差异明显。卖家拒绝提供进货凭证,称商品为'海外直邮正品'。李某联系平台客服,发现店铺无品牌授权信息。经专业机构鉴定为Gucci高仿品,案件涉及伪造品牌溯源系统及跨境平台责任。

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假货欺诈电商交易· 2023年

2023深网李鬼商品案-山寨品牌误导

2023年5月,王某在拼多多平台浏览'华为旗舰店'时,被'华硕数码专营店'的页面误导。店铺销售名为'华为Mate50 Pro'的手机壳,实为仿冒'华硕'品牌的'Mate50 Pro'型号,商品详情页使用华为LOGO与相似名称混淆消费者。王某支付68元购买后发现该产品与华为官方产品存在显著差异,且包装无防伪标识。多次联系客服未果,遂向平台提交证据。经检测该商品为仿冒品,平台未履行主体审核义务。案件涉

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假货欺诈电商交易· 2023年

2023沪网假货案-虚假旗舰店售假

2023年4月,消费者张某在淘宝平台搜索'苹果官方旗舰店'时,误入由个人注册的'苹果数码专营店'。该店铺页面展示大量正品iPhone宣传图并标注'天猫官方授权',实际为无资质的个人店铺。张某以1299元购买iPhone13,收货后发现机身有明显做工缺陷,电池容量虚标,经鉴定为高仿机。联系客服要求退货时被以'已拆封无法退款'为由拒绝。张某通过12315平台投诉,平台介入调查发现该店铺未通过苹果官方授

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假货欺诈电商交易· 2023年

『2023』微某群假旗舰店售假案

2023年10月,消费者王先生通过微信私域群购买某家电品牌官方旗舰店宣传的扫地机器人,支付3600元。收货后发现商品为某三线品牌仿冒产品,产品外观与正品高度相似,但序列号无法在品牌官网查询。群主辩称系品牌授权经销商,但消费者申请调取群聊记录时发现群内频繁出现促销话术和疑似假货的用户评价。平台核查发现该店铺未在官方渠道注册,且使用与正品相同的店铺名称。案件涉及微信小程序商城的主体资质认定难题

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假货欺诈电商交易· 2023年

『2023』抖某直播间真假掺卖案

2023年7月,消费者张先生在抖音直播中观看某美妆博主推荐SK-II神仙水,直播间评论区显示该博主为品牌官方授权主播。张先生通过直播间下单两瓶500ml装,支付5200元。次日收货发现商品为某国货品牌相似包装的仿冒品,瓶身防伪标识与正品存在差异。平台介入后,博主称因系统故障误发,但无法提供货物来源证明。经专业机构检测,涉案产品为未经授权的仿冒商品。案件焦点在于直播平台对主播资质审核及商品来源监管的

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假货欺诈电商交易· 2023年

『2023』淘某商贸伪造授权书案

2023年4月,消费者李女士在淘宝平台淘某商贸店铺购买某国际品牌限量版手袋,支付金额2800元。收货后发现商品做工粗糙且无正品授权书,扫描防伪码显示为无效序列号。经品牌方鉴定确认为高仿商品,李女士通过平台投诉并保留聊天记录。商家辩称商品为海外代购,但无法提供海关报关单及品牌方授权文件。平台调查发现商家实际为第三方授权经销商,且其店铺首页展示的授权证书存在明显伪造痕迹。案件涉及跨境商品真伪争议,消费

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假货欺诈电商交易· 2023年

跨境电商虚假旗舰店案

2023年11月,消费者王某通过某跨境电商平台购买某奢侈品手袋(单价8500元,共支付17000元),商品页面标注为'品牌中国官方旗舰店'。王某收到商品后发现手袋使用非原厂五金件,且皮质与官网展示严重不符。经品牌方鉴定为仿冒品,且平台未核实店铺资质。调查发现该店铺实际为第三方卖家注册的虚假旗舰店,利用品牌LOGO和中文名称进行误导,同时伪造官网链接和客服信息。王某在平台投诉未果后,向市场监管部门举

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假货欺诈电商交易· 2023年

直播带货真假混销案

2023年7月,消费者李某在快手直播中购买某耳机套装(单价1599元,共支付4797元)。主播在直播过程中展示商品为正品,并称'某品牌官方库存',直播间评论区大量用户留言'正品保障'。李某收货后发现耳机存在做工粗糙、防水性能严重不符宣传问题,联系商家要求退货遭拒。经检测,耳机电池标识为非原厂配件,且品牌官网无法查询到该批次产品。调查发现商家在直播中故意隐瞒商品非原装事实,同时将正品与假货混放入不同

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假货欺诈电商交易· 2023年

某美妆品牌授权造假案

2023年3月,消费者张某在淘宝平台某店铺购买了标称某国际大牌的口红套装,单价680元,共支付2040元。商品详情页显示该店铺为品牌官方授权经销商,并提供完整的防伪码和溯源信息。张某收到商品后,通过品牌官网验证发现防伪码无效,进一步委托第三方检测机构鉴定,确认该口红为高仿产品。经调查,该店铺实际为无资质的个体经营者,其伪造的授权书盖有不存在的公章,防伪码系统与品牌官方系统无关联。平台虽已公示商家资

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假货欺诈电商交易· 2023年

拼多多服饰真假掺卖纠纷案

2023年11月,王某在拼多多某店铺购买价值4800元的设计师联名外套,店铺主页显示'官方旗舰店'且评论区满是正品晒图。收货后发现衣物做工粗糙,品牌标签模糊,经比对确认为仿冒品。王某联系客服要求全额退款,商家却以'个别瑕疵不影响整体品质'为由拒绝。调查发现商家在评论区购买水军刷好评,发货时将假货与正品混装。平台虽介入但仅提供基础售后,王某转而向市场监管部门举报。执法部门查实商家通过'真假混合'方式

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假货欺诈电商交易· 2023年

淘宝美妆授权造假案

2023年8月,李某在淘宝某店铺购买进口高端护肤套装,商品详情页显示拥有品牌方授权书及防伪码溯源系统。支付5200元后,李某通过防伪网站查询发现该批次产品从未被官方注册。联系客服无果后,李某申请平台介入,却发现店铺已消失。经品牌方核实,确认该店铺伪造授权文件,且商品为国内代工的低价仿品。消费者报警后,警方查获伪造的授权书及防伪码生成器,揭露商家通过购买伪造文件批量售假。该案涉及3000余件假货,造

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假货欺诈电商交易· 2023年

闲鱼二手手机翻新欺诈案

2023年5月,消费者张某在闲鱼平台购买某品牌旗舰手机,卖家声称是官方认证的全新正品,价格仅为市场价的60%。张某通过平台担保交易支付3800元后收到手机,发现机身有明显划痕且电池健康度仅剩30%。经专业检测确认为翻新机,遂向平台投诉并保留检测报告。卖家起初以'个人检测误差'为由拒绝退货,后平台介入调查发现该卖家曾因类似行为被多次警告。张某提起诉讼要求三倍赔偿,平台虽协助提供交易记录但未主动介入商

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