法律案例库
共收录 9,000 篇案例与实务文章，覆盖人身伤害、劳动仲裁、婚姻家事、房产买卖、商标、电商、职务犯罪、诈骗等 8 个专题。
2023抖音口红掺假案
2023年10月，消费者刘某在抖音直播间购买某大牌口红套装，主播承诺'全网最低价，官网正品'，并展示多款正品样品。下单后刘某收到的商品中，三支口红包装完好但颜色与正品存在明显色差，经品牌方检测为某工厂仿冒产品。刘某发现直播间其他消费者同样遭遇类似问题，遂收集证据向平台投诉。平台核查发现商家在商品详情页未明确标注'非官方正品'，且直播录像显示主播曾展示过真品但未说明商品来源。商家辩称商品为'仿妆正品
查看详情 →2023跨境电商假授权案
2023年7月，李某在某跨境电商平台购买价值6000元的进口化妆品，商品详情页显示该产品为品牌官方直供并附有授权书和防伪码查询结果。收货后李某通过品牌官网核对发现，该商品防伪码无效，且溯源信息显示生产日期与购买日期不符。平台商家坚称授权书为品牌官方提供，但无法出示授权文件原件。李某申请平台介入调查后，发现商家实际为第三方作坊生产的山寨产品，其所谓授权书系伪造。经市场监管部门鉴定，商品包装、成分均与
查看详情 →2023闲鱼翻新机纠纷案
2023年4月，消费者王某在闲鱼平台二手交易区以2000元购入某品牌旗舰手机，卖家宣称该手机为95新正品且提供原厂保修。王某收到商品后，通过专业检测发现该手机存在电池鼓包、主板磨损等明显翻新痕迹，且IMEI码显示该设备曾多次被激活。经品牌方核实，确认该手机为回收翻新机，且未通过官方翻新认证。王某多次联系卖家要求退货退款，卖家却以'已拆封不支持七天无理由'为由拒绝。王某遂向平台投诉并提交检测报告，平
查看详情 →闲鱼二手笔记本翻新机欺诈纠纷
2023年9月，消费者张某在闲鱼平台向某二手店铺购买标称'全新未拆封'的MacBook Pro笔记本，支付金额4200元。商家在商品描述中强调'原封未动'并提供假的序列号验证截图，承诺7天内无理由退换。张某收到商品后通过专业检测发现存在明显使用痕迹，且主板存在翻新迹象。要求商家退换时，对方以'已拆封不支持退换'为由拒绝。经平台调取物流信息，发现商品实际从第三方维修店铺流出，商家伪造品牌溯源信息。该
查看详情 →跨境电商平台水货商品假货案
2023年7月，消费者李某在某跨境电商平台购买标称'欧洲代购'的某品牌智能手表，金额1850元。商家宣称商品为海外直邮原装正品，支持7天无理由退货。李某收到货后发现商品无中文说明书，且无法通过品牌官方App激活，进一步比对发现产品序列号与正品数据库不符。平台介入后，商家仍以'水货属特殊商品'为由拒绝退货。经第三方检测机构鉴定，该商品为仿冒品，且平台未履行对跨境商品真伪审核义务。该店铺为第三方入驻商
查看详情 →某消费者诉淘宝店铺高仿品牌口红欺诈案
2023年4月，消费者王某在淘宝某美妆店铺购买标称'某国际大牌'的口红套装，支付金额320元。商家在商品详情页标注'正品保障'并提供与正品一致的外包装，但未明确标注'高仿'字样。王某收到商品后发现色号与正品存在明显色差，质地粗糙且无正品防伪标识，遂通过阿里巴巴客服申请鉴定。平台检测确认该商品为高仿产品，商家在收到鉴定报告后仍拒绝退货退款。王某进一步调取商品生产批号，发现该批号在品牌官网数据库中不存
查看详情 →水货手机配件引发的假货纠纷案
2023年11月，消费者张某在抖音直播中观看某主播推广‘日本代购原装iPhone配件’，支付1280元购买充电器。商品页面标注‘水货清仓’‘海关报关单可查’，但张某收到商品后发现其外观与正品存在差异，且无法通过官网验证序列号。张某联系主播要求退货，对方以‘海外供应链问题’为由拖延处理。后经国家认证认可监督管理委员会检测，该配件为假冒产品。张某起诉要求平台和主播承担连带责任，但平台以‘主播私域运营’
查看详情 →高仿品牌运动鞋虚假宣传案
2023年7月，消费者李某在拼多多平台‘XX体育专营店’购买某国际运动品牌高仿鞋，价格仅为正品的1/5（399元）。商品详情页突出‘超A复刻’‘与正品一模一样’等宣传语，但实际收到的鞋子鞋底材质明显劣质，且鞋盒印刷模糊。李某通过比对正品防伪码发现异常，联系商家后被以‘特殊定制款’为由搪塞。李某申请平台介入，商家以‘个人二手交易’为由拒绝退货。后经专业机构检测，确认该商品为高仿产品，且平台未核实商家
查看详情 →某消费者购买仿冒品牌口红遭索赔案
2023年4月，消费者王某在淘宝平台某第三方店铺购买了一款标称‘MAC口红’的化妆品，商品页面显示为‘MAC官方旗舰店’。实际收到的商品包装与正品相似，但颜色偏暗、质地粗糙，且产品盒内无正品应有的防伪标识。王某通过专业机构鉴定发现该口红并非MAC官方生产，系仿冒品牌‘MACK’的山寨产品。商家以‘海外直邮’为卖点宣称商品为正品，且提供虚假授权书。王某在支付580元后多次联系客服要求退换，商家以‘已
查看详情 →李鬼电器误导案
2023年11月，消费者王某在抖音直播间某主播推荐下购买一款标称‘某科技旗舰店’的空气炸锅，价格599元，商品名称与正品高度相似。王某注意到店铺页面无正规授权信息，且主播未提及产品为仿冒品。收货后发现该空气炸锅外壳刻字模糊、功率参数与正品不符，经对比发现其品牌名称与正品仅一字之差，且无正规销售渠道。王某联系客服，商家称‘产品为海外代购’并拒绝退换。王某通过视频证据证明主播存在夸大宣传行为，向平台投
查看详情 →海外购假旗舰店案
2023年9月，李某在跨境电商平台‘海淘优选’购买某奢侈品牌女士手袋，支付2800元。该店铺页面显示为‘品牌中国区授权旗舰店’，但实际为第三方注册的虚假店铺。李某收到货后发现手袋无原厂吊牌及防伪码，通过品牌官网查询发现该店铺未取得授权。李某向平台申请鉴定，平台以‘非自营商品’为由推诿责任。商家称商品为‘海外直邮正品’，但无法提供报关单和品牌授权文件。李某委托鉴定机构检测，确认商品为仿制品。因商家和
查看详情 →美妆评论造假案
2023年4月，消费者张某在淘宝平台某美妆店铺购买价值1200元的某国际大牌精华液，该商品页面显示有大量真实用户好评。张某下单时发现店铺标注‘官方旗舰店’，但实际为第三方卖家。收货后发现产品包装粗糙且无正品防伪标识，遂查看商品详情页，发现部分真实评论中提及‘收到后明显存在做工差异’，而商家未及时处理差评。张某联系客服要求退货，商家以‘已拆封’为由拒绝。经专业机构鉴定，该产品为高仿假货。张某保留聊天
查看详情 →翻新家电欺诈案
2023年9月，消费者李某在拼多多某店铺以3800元购买‘全新未激活’某品牌智能电视，商品详情页明确标注‘官方正品’。收货后发现屏幕存在划痕且无法连接WiFi，联系商家要求退货遭拒。经第三方检测机构鉴定，该电视为回收翻新机，拆解发现内部元件有明显更换痕迹，且机身序列号与系统信息不符。平台调查发现商家实际为个人卖家，未提供进货凭证且多次违规经营。李某申请平台介入并提交检测报告，平台认定商家存在重大欺
查看详情 →跨境水货假货销售案
2023年6月，王某通过跨境电商平台‘考拉海购’购买某进口品牌耳机，金额1580元。商家宣称商品为‘欧洲直邮水货’，并提供英文发票及海关报关单。王某收到货后发现产品缺少原厂保修卡，且通过专业检测确认为国内翻新机。多次与商家沟通未果，平台虽介入但仅以‘非质量问题’驳回维权申请。王某向市场监管部门举报后，经鉴定该商品为假货，且商家实际为无资质的个人代购账号。平台因未尽审核义务被处罚款，商家需全额退款并
查看详情 →某美妆品牌高仿纠纷案
2023年3月，消费者张某在淘宝平台某店铺购买了标称‘兰蔻小黑瓶’的护肤品，支付金额2800元。商品包装与正品高度相似，但产品保质期标注为‘12个月’而非正品的‘24个月’，且瓶身防伪标识经核验无效。张某通过品牌官方渠道咨询后确认为假货，随即联系商家要求退货退款，但商家以‘已拆封’为由拒绝。平台介入调查发现，该店铺虽使用品牌名称但无授权，商品详情页未明确标注为高仿，并伪造了部分正品认证信息。张某提
查看详情 →抖音直播真假混销纠纷案
2023年10月，王某在抖音直播间购买某珠宝品牌钻石耳钉，支付4800元。商家直播时展示多款正品钻石，并声称‘全网最低价’。然而收到货后，王某发现耳钉镶嵌的‘钻石’实为立方氧化锆。查看评论区发现大量‘正品实拍’好评，但部分评论提及‘需注意混搭’。王某向平台投诉后，商家删除相关评论并称‘系统错误’。经鉴定，商品存在真假混卖行为。王某主张商家虚假宣传及平台未及时处理误导性评论。
查看详情 →Veeva平台假授权案
2023年7月，李某通过跨境电商平台Veeva购买某国际护肤品牌精华液，总价3500元。商品详情页显示‘品牌官方授权’，并附有防伪码和溯源链接。李某扫码后发现信息无法匹配，遂联系客服核实。商家辩称防伪码需人工输入验证，但李某多次尝试均失败。后经品牌方鉴定，该产品为假货，且授权书系伪造。平台以‘第三方卖家独立运营’为由拒绝承担连带责任。李某提起诉讼，主张商家虚假宣传及平台监管失职。
查看详情 →闲鱼二手翻新机欺诈案
2023年4月，消费者张某在闲鱼平台浏览某电子产品店铺时，发现一款标称‘全新未拆封’的iPhone 13，售价2000元。商家宣称‘官方翻新机，与全新机一样使用’，并展示官网认证截图。张某下单后支付款项，收到货品后发现机身有明显划痕，且电池健康度仅75%。多次沟通无果后，张某申请平台介入，商家却以‘翻新机属特殊商品’为由拒绝退货。经第三方检测机构鉴定，该设备为非官方翻新机，存在隐瞒瑕疵行为。张某遂
查看详情 →跨境空气炸锅旗舰店骗局
2023年9月，消费者刘某在亚马逊海外购平台某店铺购买"某法国品牌空气炸锅"，订单金额2399元。该店铺使用与正品官网完全一致的域名和LOGO，页面显示"官方旗舰店"标识。刘某收到货后发现产品存在塑料异味且配件不全，经品牌方核实确认非正品。投诉后平台表示该店铺系第三方卖家，但未及时下架。刘某发现该店铺实际为某跨境电商公司运营，其注册信息显示为深圳某贸易有限公司。该公司在店铺首页使用虚假授权证书，并
查看详情 →无线耳机真假混搭案
2023年6月，消费者李某在拼多多平台购买某店铺宣传的"AirPods Pro正品拆机翻新"无线耳机，支付980元。该店铺主页显示多条"真实用户好评"，称曾购买过AirPods Pro并体验良好。但李某收到货后发现耳机盒存在明显拼接痕迹，经检测并非苹果官方产品。其查看评论发现部分好评来自同一ID，且商品图片与苹果官方图存在差异。平台初查认为属商品描述不实，但未深入调查。消费者申请平台介入后，商家承
查看详情 →